Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nos formations étant des produits numériques accessibles immédiatement après achat, aucun remboursement n’est possible après validation de la commande.

Cependant, si tu rencontres un problème technique ou que tu n’as pas pu accéder à ta formation, contacte-nous dans les 7 jours suivant l'achat à l’adresse : client@kallykurlsstudio.com

Nous nous engageons à trouver une solution rapide.

Garantie Résultat 30 jours

Nos formations sont des produits numériques accessibles immédiatement après l'achat. C'est pourquoi nous ne proposons pas de rétractation automatique — mais nous prenons un engagement bien plus fort à la place.

Notre engagement

Suivez les 6 modules dans leur intégralité. Appliquez la méthode sur 3 clientes en salon. Envoyez-nous vos photos avant/après à client@kallykurlsstudio.com dans les 30 jours suivant votre achat.

Si vous n'obtenez pas de résultat exploitable, Célia vous accompagne personnellement en visio, autant de fois que nécessaire, jusqu'à ce que vous maîtrisiez la technique. Sans frais supplémentaire.

Et si malgré cet accompagnement la formation ne vous apporte rien, nous vous remboursons intégralement.

Pourquoi cette condition

Parce qu'une technique de coupe ne s'évalue pas en regardant des vidéos — elle s'évalue ciseaux en main. Nous vous demandons simplement de faire le travail. Nous nous engageons à faire le nôtre jusqu'au bout.

Problème d'accès ou incident technique

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre formation après l'achat, contactez-nous dans les 7 jours à client@kallykurlsstudio.com. Nous résolvons le problème sous 24 heures ou nous vous remboursons immédiatement.

Votre facture

Une facture officielle avec TVA vous est envoyée par e-mail dès la validation de votre commande, déductible en frais professionnels.